Produto recebido com avarias, apesar de bem embalado.
Respondida
São João de Meriti - RJ
01/09/2026 às 13:32
ID: 257935175
Olá, fiz uma compra recente com vocês *****.
Apesar de chegar bem embalado, o produto está com muitas avarias, o que me surpreendeu. Era presente pra minha namorada e abrimos juntos.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 14:22
Boa tarde Felipe!
Conforme conversamos através do WhatsApp já estamos providenciando o reenvio da sua moldura para troca.
O código de rastreio chegará diretamente no seu e-mail da compra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.