O que aconteceu
Olá, fiz uma compra recente com vocês *****.
Apesar de chegar bem embalado, o produto está com muitas avarias, o que me surpreendeu. Era presente pra minha namorada e abrimos juntos.
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4Interações da reclamação
Quadraê respondeu
02/09/2026 às 14:22
Boa tarde Felipe!
Conforme conversamos através do WhatsApp já estamos providenciando o reenvio da sua moldura para troca.
O código de rastreio chegará diretamente no seu e-mail da compra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.