Quadros com ganchos desalinhados e sem resposta do SAC
Respondida
Juiz de Fora - MG
26/08/2026 às 10:27
ID: 257419839
Fiz a compra de dois quadros, os quais vieram com os ganchos absolutamente desalinhados (vide imagem). Enviei e-mail no dia 18/08/26, sem resposta. Ligo no celular de contato presente no site mas só cai na caixa postal.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:26
Bom dia Marcell!
Os ganchos que servem para pendurar os quadros não são fixos nas molduras, eles podem ser movidos para ficarem centralizados.
Durante o transporte é normal que eles se movam. Basta arrastá-los para o centro da moldura.
Te chamamos através do WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.