Cobrança em duplicidade e descaso no atendimento

Question

Fiz uma compra dessa empresa e acabei pagando o mesmo produto por duas vezes, uma nota boleto e outra no cartão!!! Entrei em contato com a empresa mas eles sempre inventam uma desculpa pra não devolver o dinheiro. Ligo e eles não atendem,.mando mensagem e eles não respondem!!! Já vi várias reclamações desta empresa no reclame aqui.  O rapaz com que falei ainda foi grosso e sem noção , falando que a culpa de pagar as duas vezes era do cliente. Falei que sim, mans não justifica não devolver o dinheiro!!!!