O que aconteceu
Fui acionada via WhatsApp pela empresa QUALITECH PROMOTORA DE VENDAS LTDA. no dia 21/10/2026 com uma proposta de refinanciamento de consignado, com troco de R$ 4.798,98 com o primeiro desconto em Fevereiro/2027 .
Qual não foi minha surpresa ao receber no dia 29/10/2026 um pix no valor de R$ 427,49.
Acionei a pessoa que estava tratando comigo e a mesma me falou que iriam providenciar o deposito do restante. Ate hoje 30/10/2026 não recebi o deposito.
No mesmo dia, exercendo meu direito de arrependimento, solicitei a empresa que me enviasse a chave pix para que eu pudesse fazer a devolução e cancelar a transação. Ate o momento esta me sendo negado o fornecimento. Enviei email para o Sac pedindo a chave, eles me pediram a conversa do WhatsApp na integra enviei ao que me responderam que terei a devolutiva em 2 dias uteis, nitidamente uma enrolação para que eu perca o prazo do cancelamento. Recorro ao orgão governamental, para que seja auxiliada na devolução do valor recebido, bem como o cancelamento da transação, uma vez que o acordado não foi cumprido