O que aconteceu
Recebi um email informando que era necessário enviar um documento oficial para que eu recebesse meu vale, todavia ao acessar o site, não encontrei nada informando onde enviar o documento.
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4Interações da reclamação
QualiBest respondeu
02/09/2026 às 10:54
Olá, Sheila!
Identificamos algumas inconsistências em seu cadastro e, por questões de segurança e prevenção a possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], foi necessário realizar uma confirmação adicional de identidade antes de prosseguirmos com a tratativa.
Essa etapa tem como objetivo proteger seus dados e garantir a segurança do seu cadastro, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a LGPD.
Para preservar a sua privacidade, entraremos em contato por um canal seguro para solicitar envio das informações necessárias para a validação.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível conosco.
Atenciosamente,
Equipe QualiBest.