Pontos expirando sem opção de troca no site
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 12:21
ID: 257815651
Recebi um e-mail informando que meus pontos vencem amanhã dia 01/09 mas como fazer a troca se não tem nada no site ..Quero fazer a troca por 2 cupom da shopee pois tenho 1328 pontos ..
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:04
Olá, Roseli.
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido referente a opção de vale escolhida.
Informamos que, devido a alta demanda de solicitações de trocas deste vale, o mesmo esgotou em nosso site, porém já estamos aguardado um novo lote que será disponibilizado o quanto antes para realizações de trocas.
Enfatizamos que, atualmente possuímos outras opções de vales disponíveis em nosso site de vários segmentos para utilização também. :)
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe QualiBest