O que aconteceu
Em 09/09/2026 foi efetivada a portabilidade de empréstimo consignado do Banco do Brasil via Qualitech Promotora de Vendas, CNPJ *****, correspondente, para QI SCD S/A,Cédula de Credito *****,sendo que foi oferecido um troco de aproximadamente r$1.200,00. Ocorre que foram efetivamente creditados cerca de apenas r$250,00. Segundo a promotora Taís (tel.*****, WHATSAPP), o valor creditado seria referente apenas a reembolso de seguro prestamista,sendo o restante depositado em até 3 dias úteis,o que, até a presente data, não foi efetivado,sob o pretexto de "aguardar liberação do banco de origem de margem negativa". Entrei em contato com o Banco do Brasil que informou haver efetivado a liberação da portabilidade em conformidade com as normas vigentes. Por várias vezes tentei contato com a Qualitech pelo telefone 0800 800 45O, não fui atendido em nenhuma oportunidade. Optei por entrar em contato direto com a QUI SCD, fui atendido por IA, protocolo *****, não houve solução e muito menos contato com atendente humano.Diante do exposto,solicito o imediato crédito remanescente,conforme oferecido, ou o cancelamento do contrato por vício de consentimento/vontade,com fundamento no artigo 147 do Código Civil.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Qualiconsig respondeu
13/10/2026 às 18:39
Prezado Sr. Wagner,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em atenção à sua solicitação e manifestação, realizamos tentativas de contato por meio do telefone (13) 9xxxx-xx59; contudo, não obtivemos sucesso.
Caso ainda necessite de algum esclarecimento ou suporte, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Para isso, basta entrar em contato conosco.
Seguimos à sua disposição!
Atenciosamente,
Qualiconsig
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h48.
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