Qualittas Instituto de Pós Graduação

Reclamar dessa empresa

Cosmópolis - SP

21/01/2026 às 09:27

ID: 238336647

Em 2022 iniciei uma pós-graduação nesta instituição, mas precisei rescindir o contrato por motivo de força maior: fui aprovada em uma residência fora da cidade, tive que me mudar para São Paulo e passei a viver apenas com uma bolsa de R$ 1.800, o que tornou impossível manter a mensalidade e arcar com a multa naquele momento.
Hoje, voltei a estudar na mesma instituição, estou com matrícula ativa, pagando todas as mensalidades em dia, e meu pai inclusive é o responsável financeiro do contrato atual.
Mesmo assim, a instituição se recusa a conceder qualquer desconto na multa antiga e ainda aplica juros elevados, exigindo valores incompatíveis com a minha realidade e que estão impactando diretamente meu crédito e meu score.
Já tentei negociar de forma direta, mas não obtive uma proposta justa.
Solicito:
Reavaliação do valor da multa
Retirada de juros e encargos
Proposta de acordo viável para quitação
Baixa do protesto após acordo
Espero uma solução razoável, considerando meu histórico, meu vínculo atual com a instituição e o princípio da boa-fé.