Demora na emissão de diploma e cobrança indevida de faltas em instituição de ensino desorganizada
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 06:47
ID: 248713061
Instituição de ensino completamente desorganizada e obsoleta. Me arrependi muito de ter estudado no [Editado pelo Reclame Aqui], as aulas são uma bagunça. Eu não consegui obter meu diploma de pós porque eu preciso fazer reposição de aula, porém a secretaria falha diversas vezes em me passar quando eu vou poder repor essa aula. Ou seja, estudei lá e vou sair sem o diploma. Me colocaram faltas em dias em que estive presente e assinei a lista. Realmente, se eu tivesse feito minha pós graduação em outra instituição, já teria no mínimo meu certificado de conclusão, e não teria sido enrolado igual eu fui. Nunca mais eu faço nenhum curso no [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo pra ninguém e me arrependo muito de ter estudado lá, infelizmente eu não sabia que eles trabalhavam dessa forma.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:51
Prezada, Kezia
Lamentamos profundamente pelo transtorno e pela percepção negativa que você teve em relação à nossa instituição. Pedimos sinceras desculpas pela frustração causada.
Gostaríamos de esclarecer que o curso de Ultrassonografia Abdominal, exames e laudos infelizmente não foi realizado devido à não formação de turma (quórum mínimo necessário). Conforme nossas diretrizes, quando um curso não atinge o número de alunos suficiente para sua viabilidade, as aulas não ocorrem.
Por esse motivo, não há emissão de certificado, uma vez que o conteúdo acadêmico não chegou a ser ministrado. Entendemos que isso possa ter gerado uma expectativa não atendida e estamos aqui para sanar qualquer prejuízo financeiro.
Para resolvermos essa situação da melhor forma, oferecemos as seguintes opções:
Devolução integral: O estorno imediato do valor da inscrição de R$ 150,00.
Crédito para outros cursos: A utilização desse valor como crédito para qualquer outra formação de seu interesse em nossa instituição.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato diretamente com você para coletar os dados necessários e realizar o procedimento de sua preferência, ou se preferir encaminhe os dados para reembolso no email [email protected].
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e estamos à disposição para reverter essa experiência negativa.
Atenciosamente,
Equipe Qualittas