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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/07/2026 às 07:09

ID: 255096309

ID: 253207767
Título: Divergência grave em valores de operação e falta de retorno da empresa
Reclamação: Registro esta reclamação após mais de 8 meses sem qualquer retorno a um e-mail formal enviado à empresa solicitando esclarecimentos sobre uma divergência grave nos valores referentes à operação realizada em dezembro de 2025 e nem se quer a um retorno da reclamação aqui.
A Base RJCDurante todo o mês de dezembro a operação foi executada integralmente até o último dia, mantendo o padrão de responsabilidade e comprometimento que sempre tive ao longo dos anos atuando com a empresa.
Recebemos apenas o adiantamento e o custo fixo, ficando pendente o pagamento principal previsto para 18/01/2025, que inicialmente constava no sistema em aproximadamente R$ 86.000,00.
Sem qualquer aviso, explicação formal ou apresentação de relatório detalhado, o valor foi alterado no sistema para R$ 27.000,00.
No dia 14/01, em mensagem enviada no grupo de WhatsApp denominado Franquias, foi informado que os valores estavam corretos e que a nota fiscal poderia ser emitida. Mesmo não concordando com os valores apresentados, procedi com a emissão da nota.
Entretanto, no dia 15/01, ao acessar novamente o sistema, constatei que os valores haviam sido reduzidos novamente para aproximadamente R$ 21.000,00, mais uma vez sem qualquer comunicação prévia ou justificativa formal.
Essa alteração representa uma diferença de aproximadamente R$ 65.000,00, valor referente a custos reais da operação executada em dezembro, incluindo compromissos assumidos com parceiros e portadores que realizaram as entregas.
Além disso, foram aplicadas multas relacionadas a veículos de passeio sem qualquer aviso prévio ou transparência sobre os critérios utilizados, agravando ainda mais a falta de clareza na apuração dos valores.
Diante disso, solicito a revisão imediata da apuração e o pagamento da diferença devida.
Solicito que a regularização dos valores seja realizada no prazo máximo de 10 dias a partir desta manifestação.
Aguardo um posicionamento claro, transparente e uma solução definitiva para a questão.

Empresa sem respeito ao funcionário prestador de servico! Triste realidade mas nao merecem estarem no mercado concorrendo com empresas idôneas!!!