Respondida

Produto não recebido após confirmação de entrega pela Dental Cremer.

QUALITY

cidade: Cedro do Abaeté

O que aconteceu

Fiz um pedido na Dental Cremer, a empresa ficou de me entregar, deu baixa constando que foi entregue os produtos e eu não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. QUALITY respondeu

    09/09/2026 às 09:10

    Olá!

    Lamentamos o transtorno ocasionado em relação à entrega do seu pedido.

    Após análise, identificamos que houve um erro operacional no processo de entrega, ocasionando a baixa indevida do pedido como entregue antes do recebimento.

    Assim que a situação foi identificada, realizamos as tratativas necessárias para a correção e, posteriormente, o pedido foi recebido com sucesso.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos, buscando evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

    Agradecemos pela compreensão.

    Danyely Gonçalves