Reclamação de Pagamento Pendente por Viagem Realizada - Rota Uberlândia a Paracatu
Em réplica
Uberlândia - MG
09/06/2026 às 15:06
ID: 250926487
Era agregado na filiao se Uberlândia, realizei viagem em fevereiro, fiz a rota em Uberlândia, Patrocínio, Coromandel, Vazante e Paracatu so contabilizou a ida! Recebi somente a Ida, fiz contestação na época, falei com o responsável pela Base e posteriormente com o Jeferson. Simplesmente ignoram a mensagem, após algumas insistências via WhatsApp o mesmo informou que o financianceiro teria informado que foi pago, salientei que foi pago parcialmente, somente a Ida, a volta não foi paga. Estou tentando contato, a pessoa Simplesmente diz que não consegue fazer nada. Ouve um gasto pra realizar essa viajar, as entregas foram finalizadas.
Eu so quero receber meu valor pendente.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:53
Olá Grace,
Após análise do caso, confirmamos que as solicitações de pagamento que foram feitas seguindo o nosso processo padrão foram devidamente processadas e pagas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente
Equipe Quality
Réplica da empresa
16/07/2026 às 10:54
Olá Grace,
Após análise do caso, confirmamos que as solicitações de pagamento que foram feitas seguindo o nosso processo padrão foram devidamente processadas e pagas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente
Equipe Quality
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:08
Não foi paga! Como mencionei anteriormente foi paga de forma parcial.
O valor pago não é o valor pago integralmente pela empresa.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 14:13
Eu preciso resolver minha solicitação, o financeiro ***** está ciente que o erro foi do sistema. Foi gerado contestação pelo responsável da base *****
O agregado não pode ser [Editado pelo Reclame Aqui]