Péssimo atendimento e demora na assistência técnica da Quality Esquadrias

Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2025 às 08:07
ID: 222866863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 24/05/2025 abri um chamado na loja Construluxo, que é a loja revendedora da marca Quality esquadrias. A loja me encaminho para essa fabrica onde tive um pessimo atendimento.[20:32, 02/06/2025] Célio Santos: Algum retorno????
[15:44, 04/06/2025] *****: Boa tarde Celio! Você pode me confirmar, por gentileza, o endereço de instalação?
[15:46, 04/06/2025] Célio Santos:
[15:46, 04/06/2025] Célio Santos: Jd. |São bento novo.
[15:49, 04/06/2025] *****: Ok, estou montando as próximas rotas. Entrarei em contato para agendamento. Nós damos o prazo de 15 dias úteis a partir da abertura da assistência (26/05)
[15:54, 04/06/2025] Célio Santos: Misericordia, se pra ser atendido demorou mais de uma semana essa visita espero não precisar implorar.
Pois é, passou o prazo de 15 dias e nada tive que cobrar novamente o atendimento.
A Atendente Bruna direcionou um Técnico ao meu endereço e ao chegar no local minha filha me ligou falando do cidadão. o rapaz não esperou nem 10 minutos e a Bruna me mandou uma menssagem dizendo que se não abrisse a porta em 10 minutos o mesmo iria embora. Pessimo atendimento, pessima qualidade. me arrempendi amargamente.