O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa Quality do Brasil para realização de laudos em 2 consultório odontológico com endereços distintos. Já sou cliente da empresa, sempre renovo meus laudos com eles, mas dessa vez a falta de organização e desinformação da equipe está me trazendo um problemão.
Em um dos endereço em que pedi para fazer os testes, os testes foram realizados, mas o laudo nunca ficou pronto.
Quando tento contato com a empresa que só tem atendimento via WhatsApp, não tenho resposta e quando consigo falar é tanta desinformação e despreparo da equipe de atendimento que parece que o problema nunca será resolvido.
O Laudo era para estar pronto no inicio de novembro e até agora nada.
Estou com essa pendência para poder pedir a inspeção da vigilância sanitária, sujeita a multas e ainda com processo de legalização empacado por conta da falta de responsabilidade dessa empresa.
Aguardo uma solução.