Quality Luna

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Catu - BA

11/03/2019 às 01:09

ID: 43497501

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Fiz meu pedido no dia 14/02 e recebi a confirmação de pagamento aprovado no mesmo dia. O frete era de 11 dias, porém até hoje, meus produtos não chegaram. Entrei em contato com a empresa através do Whatsapp no dia 25/02 e eles me disseram que houve problemas mas que já estavam enviando os produtos por sedex para chegar no prazo. Novamente, entrei em contato com a empresa através do Whatsapp 3 vezes (nos dias 04/03, 07/03 e 08/03) e eles me ignoraram totalmente. Me sinto muito desapontada com tamanha falta de assistência e amparo com o consumidor.
Fora que o status das mercadorias consta como "PAGAMENTO APROVADO (14/02/*******)", e nada mais.