Fui forçado a comprar colchão após visita técnica e valor abusivo

Olá! Lamentamos que sua experiência tenha causado essa impressão e agradecemos por compartilhar seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que os colchões da Quality Premium são personalizados, e o valor é definido de acordo com as necessidades e características de cada cliente, após a avaliação realizada pelo nosso profissional.

Nosso produto possui características e tecnologias específicas, não se tratando de um colchão convencional de linha popular. Por isso, o investimento pode ser diferente dos valores encontrados em produtos tradicionais anunciados em televisão ou outros meios.

De toda forma, valorizamos muito sua manifestação e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o atendimento, o produto e a composição do valor apresentado.

Caso queira, nossa equipe de atendimento ao cliente também está disponível pelo WhatsApp (41)99744-1510 para verificar o seu atendimento com mais detalhes.

Atenciosamente,

Equipe Quality Premium Colchões

O fato de ser produto personalizado não implica em ter valores aproximados e estimados. Quando liguei para o ***** passei as informações necessárias para uma estimativa aproximada de valor, mesmo assim se recusaram a informar.

Outra, na propaganda diária no programa da Band a anunciante fala claramente que é produto com valor de colchão popular.

O fato que enviar um 'fisioterapeuta' gera constrangimento para o cliente que se sente 'obrigado' a comprar devido fato da presença do 'profissional'.

Pra nós, propaganda enganosa.