Dificuldade para marcar exame e mau atendimento no SAC e WhatsApp do convênio
Não respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 19:09
ID: 256105871
Estou tentando marcar um exame tem mais de três meses, no final de Julho, fui informado que em até cinco dias seria resolvido, já se passaram 15 e nada de retorno, hoje liguei no SAC, fui muito mal atendido, falei que o exame já estava autorizado, porém como descredenciaram a EXAME, que iria fazer o exame, ela simplesmente respondeu é só procurar a clinica e fazer e desligou na minha cara. Tentei contato via zapp, para marcar outros exames, as 16:49hs, fiquei esperando ser atendido até as 19:00hs, nesse horário recebi
está mensagem. ( Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e nos sábados das 07:00 as 13:00, exceto feriados. Retorne dentro desse período para ser atendido! ) Sem comentários, não indico esse convênio a ninguém, ESTÃO BRICANDO COM A SAÚDE DOS OUTROS.