Médica não atende mais na unidade e demora no atendimento
Não respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 10:02
ID: 256033029
No dia 13/07 estive na unidade da Asa Sul para uma consulta com a especialidade de Ginecologia. Ao chegar para o atendimento, fui surpreendida com a informação de que a médica responsável não trabalha mais na unidade há cerca de três meses.
Essa situação me causou transtornos, pois me desloquei até a unidade desnecessariamente, além de ocasionar atraso no meu trabalho. Considero preocupante que essa informação não tenha sido comunicada previamente aos pacientes, evitando deslocamentos e prejuízos.
Na tentativa de aproveitar a ida à unidade, procurei realizar a coleta de exames de sangue. No entanto, também não consegui ser atendida devido à demora no atendimento no guichê, o que inviabilizou a realização dos exames dentro do tempo disponível.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de comunicação correta da central referente ao agendamento com uma médica que nem trabalha mais na clínica e com a demora no atendimento tanto no presencial como no whatssap, que resultaram em perda de tempo, transtornos e prejuízo de locomoção às minhas atividades.