Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

28/04/2026 às 13:51

ID: 247180423

Demora no atendimento de ouvidoria

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 13:15

Prezado(a) Sr. Erick,
Boa tarde!

Agradecemos o seu contato.

Informamos que realizamos uma análise interna em nossos sistemas e não detectamos irregularidades ou falhas técnicas no fluxo de atendimento da nossa Ouvidoria. Ressaltamos que o serviço opera regularmente de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, em dias úteis.

Caso a sua solicitação ainda esteja pendente ou se precisar de auxílio imediato para uma nova demanda, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente através do e-mail: [email protected].

Nossa equipe está à disposição para garantir que sua solicitação seja tratada com a devida atenção.

Atenciosamente,

Equipe Quallity Pró Saúde

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 15:53

Posso enviar os prints do período em que fiquei em ligação.

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 15:53

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Não

Nota do atendimento

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