O que aconteceu
Fiz uma compra de certificado, a senha não funcionou e o suporte é um desastre !!!
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4Interações da reclamação
QUALITYCERT respondeu
07/10/2026 às 16:09
Olá, Giancarlo!
Lamentamos pela experiência que você teve com o nosso suporte. No dia do atendimento, estávamos realizando algumas atualizações em nosso sistema, o que acabou ocasionando uma demora maior do que o esperado no processo de emissão do certificado.
Ficamos felizes em informar que o certificado foi baixado e que a situação foi solucionada.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais a experiência de nossos clientes.
Continuamos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe QualityCert
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Num primeiro momento, achei complicado... Depois o problema foi resolvido