Resolvido

Para vender até é razoável O Suporte é uma LÁSTIMA !!!

QUALITYCERT

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de certificado, a senha não funcionou e o suporte é um desastre !!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. QUALITYCERT respondeu

    07/10/2026 às 16:09

    Olá, Giancarlo!

    Lamentamos pela experiência que você teve com o nosso suporte. No dia do atendimento, estávamos realizando algumas atualizações em nosso sistema, o que acabou ocasionando uma demora maior do que o esperado no processo de emissão do certificado.

    Ficamos felizes em informar que o certificado foi baixado e que a situação foi solucionada.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais a experiência de nossos clientes.

    Continuamos à disposição sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe QualityCert

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Num primeiro momento, achei complicado... Depois o problema foi resolvido