Reembolso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 10:37
ID: 209225001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu paguei a taxa de renovação do certificado digital da minha empresa a mais *******,00 foi o valor que eles me passaram para pagar, efetuei o pagamento mais foi cobrado um valor maior e a empresa Qualitycert falou que iria fazer o reembolso mais já se passou mais de 10 dias e eles não fizeram já entrei em contato com eles várias vezes mais não tive retorno, sempre que eu falo em relação ao reembolso eles não responde. Quero que façam o reembolso urgente.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 08:48
Olá, David! Espero que esteja bem!
Sinto pelo ocorrido, nós da QUALITYCERT prezamos sempre pelo cliente e pela experiência em emissão de certificados.
Seus dados bancários já estão em nosso sistema e já solicitamos seu reembolso.
Estou a disposição caso tenha qualquer eventualidade.
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 11:57
vocês até agora não fizeram o estorno do valor, falaram que iria resolver até agora nada já te 11 dias
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 11:58
vocês até agora não fizeram o estorno do valor, falaram que iria resolver até agora nada já te 11 dias