Qualityfarma - Farmacia de Manipulacao

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/08/2023 às 11:57

ID: 170317217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma garrafa pacco na cor perola de 650ml no dia 14/08 junto a uma capinha tamanho P
Foi me enviado uma mensagem por sms que seria entregue dia 16/08 com o rastreio.
Aguardei e nao recebi nada, hoje dia 17/08 entro em contato pelo whats e dizem que nao tinham o produto que foi vendido pelo site e que tentaram contato comigo pelo telefone. Pois bem.. informei que gostaria de cancelar a compra pois nao tenho interesse em outro produto da loja. Estou aqui deixando minha insatisfação com a loja pois vendem um produto que nao tem em estoque e ao invés de imediatamente cancelar o pedido ja que nao possuem o produto, esperam o cliente ir atras pra saber o que ocorreu com sua entrega. Fiz contato pelo whats e telefone e pedi cancelamento foi me informado que ja foi passado pro financeiro porem nao recebi nenhum protocolo ou email informando que pedi o cancelamento. Aguardo um retorno formal do pedido de cancelamento da compra. Do número de *******.