O que aconteceu
Empresa sem nenhum preparo para atender home care, profissionais desqualificados, eles tercerizam as técnicas de enfermagem através de cooperativas que não tem nenhum comprometimento com as profissionais e principalmete com o paciente e família. tenho quase dois meses passando por problemas diários com esta empresa, que manda equipamentos hospitalares que o paciente não utiliza e deixa de mandar o que realmente é necessário, fazendo com que a família tenha que adquirir e ela continua cobrando do plano de saúde o que não é utilizado. Já relatei todos os absurdos ocorridos a Qualivida, que por sua vez não tem ouvidoria, só uma coordenadora que é responsável por atender essas denúncias e que por sua vez não resolve. Isso é negligência ao idoso, isso é desumano com os familiares e paciente que tem que sofrer no período mais delicado para todos