Trabalho de conserto de obra efetuada na vizinha

Essa empresa fez uma reforma no apartamento de cima,deixou os 2 banheiros vazando para os meus.Comprometeu-se com a vizinha q era a contratante, em fazer os reparos nos meus https://******* a umidade descer e quando tentei marcar não tinha agenda só muito para muito a frente,disse também q era um transtorno para ele,mas na realidade ele fez um péssimo trabalho na casa da vizinha q vazou tudo nos meus banheiros , então o transtorno foi meu. Acabou marcando várias vezes nos deixou esperando e quando mandou um prestador o mesmo disse q não sabia fazer,por isso fez uma parte do teto apenas e parou, o trabalho estava péssimo, afirmado pelo próprio profissional, que não era pintor e sim azulejista e era um serviço de pintura.O responsável pela empresa marcou para q viesse um pintor realmente ,mas por mais uma vez não apareceram ,também não avisaram e nunca mais retornaram.