Atraso no pagamento por serviço de instalação de portas
Resolvido
Belford Roxo - RJ
26/01/2026 às 16:18
ID: 238862845
Foi feito um trabalho de colocação de portas das staff de dois pavimento das repartições novas. A minha empresa fez com maior presa e agilidade, pois a cobrança foi enorme pra o prazo máximo. Contudo foi emitida a nota no dia 15 de dezembro para recebimento no dia 19 ou 20. Portanto estamos na espera da valor até o exato momento. O contratante disse que seria no dia 05 de janeiro de 2026. E até o momento não tivemos um respaldado e nem um retorno de datas, nossos fornecedores foram cancelados, pois perdemos o crédito e até no momento continuamos sem receber.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:45
Olá,
Agradecemos o registro e a execução do serviço. Informamos que o pagamento foi realizado na data de hoje, e reconhecemos que houve um intervalo maior do que o inicialmente previsto para a conclusão do processo financeiro. Trata-se de uma situação pontual, já regularizada.
Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com relações profissionais e responsáveis com nossos fornecedores.
Atenciosamente,
GRUPO QUANTA
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 17:50
Não foi a primeira vez, e nem a segunda, tivemos que tomar decisões, e nois os fornecedores sempre fica por últimos.. para os pagamentos..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5