Clínica de Radiologia Quanta, em Curitiba: Falta de Respeito e Perda de Exames de Ressonância Magnética
Não respondida
Curitiba - PR
05/05/2026 às 09:34
ID: 247733803
No dia ***** eu fiz uma ressonância do coração nesta clínica. Informaram que o resultado estaria disponível para retirada no dia *****. Fui à clínica no dia ***** e me informaram que, devido a uma instabilidade nos sistemas, nenhum resultado, de nenhum paciente estava disponível, que eu deveria telefonar diariamente para saber quando estava pronto.
Após tentativas frustradas pelo WhatsApp, dias depois, liguei para a clínica e me informaram novamente que estava sem acesso a todos os resultados de exames. Após insistir com a atendente, ela passou a ligação para outro setor e "encontraram" o meu lado, mas sem as imagens.
Nos dias seguintes, continuei tentando contato pelo WhatsApp para receber as imagens da minha ressonância, mas nem atendem, já enviam uma mensagem automática informando que não estão emitindo resultados e encerram o atendimento, conforme imagens anexas.
Pela primeira vez fiz exame nessa clínica, por indicação do meu cardiologista, e estou indignada com a falta de respeito ao paciente, em que claramente perderam os exames, além de não dispensarem um atendimento adequado, nem pelo Whats App, nem pelo telefone e nem pessoalmente.
Recomendo que os pacientes não percam tempo fazendo exames lá, procurem outra clínica.