O que aconteceu
A Quanta Diagnóstico por Imagem não está nem aí com os seus pacientes.
Dia 14/09/26 fiz exames nesta clinica e eles me atenderam com 2 horas de atraso.
No dia 16/09/26, fui fazer os outros exames que não tinha data no dia 14/09 e
não fui atendida.
Eles não precisam de nós mesmo, pois com tanto descaso, querem que os
pacientes de danem.
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4Interações da reclamação
Quanta Diagnóstico por Imagem respondeu
21/09/2026 às 08:15
Sra. Lucia,
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.
Lamentamos os transtornos relatados e ficamos satisfeitos por termos podido conversar sobre a situação e buscar uma solução.
Assim que obtivemos conhecimento do seu relato, prontamente nossa ouvidoria realizou contato via WhatsApp, ajustou a situação e realizou seus agendamentos restantes, de acordo com a sua disponibilidade mais breve possível.
Espero que essa medida contribua para minimizar os transtornos ocasionados. Reforço que seu relato foi importante para identificarmos a situação e direcionarmos os ajustes necessários.
Agradecemos a oportunidade de cuidar da sua manifestação e permaneço à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional
Atenciosamente,
Ouvidoria Quanta Diagnóstico
ouvidoria@quantadiagnóstico.com
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9O Quanta resolveu o problema rápido e atendeu as expectativas nos exames.