Falha no aplicativo Quanta para resgate de previdência impede o acesso ao saldo
Respondida
Londrina - PR
03/07/2026 às 21:21
ID: 253051869
Estou tentando realizar o resgate da minha previdência pelo aplicativo da Quanta, porém o sistema apresenta falhas e não carrega corretamente as informações necessárias para concluir a solicitação.
Tentei realizar o procedimento diversas vezes, em dias e horários diferentes, mas o problema persiste.Preciso de ajuda, pois preciso urgentemente do saldo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:40
Olá, Nicole!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar seu relato. Sua manifestação é muito importante para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e garantir total transparência em relação ao plano contratado.
Assim que tomamos conhecimento do contexto apresentado, nossa consultora realizou contato por telefone e não conseguiu, mas por e-mail deu certo e se colocou à disposição para auxiliá-lo na solicitação do resgate e esclarecer as dúvidas e dificuldades apresentadas.
Reforçamos nosso compromisso em apoiá-lo na busca da melhor solução, considerando suas necessidades atuais e o cuidado com o seu planejamento financeiro e futuro.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e auxiliá-lo no que for necessário.
Canais de Atendimento Quanta:
Telefone: 0800 942 1551
WhatsApp: (48) 3181-0948
Fale conosco: quantaprevidencia.com.br/fale-conosco
Atenciosamente,
Equipe Quanta Previdência