Quantum Celulares

Reclamar dessa empresa

Uibaí - BA

15/04/2025 às 08:43

ID: 214772705

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Tenho um celular Quantum que a bateria ficou estufada e a empresa se limitou a responder que meu celular acabou a garantia e que nesse caso seria problema meu.

Realmente não está na garantia, mas andei verificando aqui no reclameaqui e em outros lugares que esse problema acontece com frequência nós celulares da Quantum caracterizando vício oculto de fabricação segundo o artigo 26 do código de defesa do consumidor.

A Quantum não fez nenhum recall em relação a este problema e nem alerta seus clientes, ficam fingindo que não é com vocês até acontecer um acidente grave com alguém

Posso até sair prejudicado mas farei propaganda negativa pelo descaso com os clientes e principalmente com segurança dos consumidores da marca.