O que aconteceu
Que o celular foi descontinuado já sabia e como já ressaltei que o problema além de oferecer risco a nossa integridade é um vício oculto de fabricaçao , pelo código do consumidor a positivo deve recolher o produto e fazer a substituição por um similar (celular ou até mesmo um tablet).
Lembrando que a garantia nesses casos começa a valer quando o vício oculto é identificado
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A positivo não solucionou o problema, só enviam respostas padronizadas que não condizem com o problema