Bateria estufada coloca pessoas em risco

Não resolvido
Uibaí - BA
15/05/2025 às 09:49
ID: 217007815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue o celular foi descontinuado já sabia e como já ressaltei que o problema além de oferecer risco a nossa integridade é um vício oculto de fabricaçao , pelo código do consumidor a positivo deve recolher o produto e fazer a substituição por um similar (celular ou até mesmo um tablet).
Lembrando que a garantia nesses casos começa a valer quando o vício oculto é identificado
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Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 09:19
A positivo não solucionou o problema, só enviam respostas padronizadas que não condizem com o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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