Tinta com odor insuportável e baixa cobertura, contrariando promessa de baixo odor.

Resolvido
Itapemirim - ES
19/04/2026 às 18:41
ID: 246456681
Fiz uma compra de uma tinta da quartizolit nova parede da cor areia, meu marido pintou o nosso quarto e ficamos horrorizados com o fedor que essa tinta tem um odor de banana podre, um cheiro de estragado horrível, pintamos o quarto e temos uma bebê de 2 anos que dorme com agente, mas o cheiro está insuportável.
Como que falam que a tinta é baixo odor e vim assim nessa situação, compramos a marca confiando e dando credibilidade ao nome, por conta da nossa filha, e a tinta vim assim, decepção é nome, não indico pra ngm.
Fora a cobertura que não é das melhores.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:18
Olá, Tatiana. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.
Conforme protocolo de atendimento *****, seu caso está em fase final e logo será solucionado.
A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo 0800 709 6979.
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Quartzolit
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 14:41
Foram muito solícitos em resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10