O que aconteceu
Fiz uma compra de uma tinta da quartizolit nova parede da cor areia, meu marido pintou o nosso quarto e ficamos horrorizados com o fedor que essa tinta tem um odor de banana podre, um cheiro de estragado horrível, pintamos o quarto e temos uma bebê de 2 anos que dorme com agente, mas o cheiro está insuportável.
Como que falam que a tinta é baixo odor e vim assim nessa situação, compramos a marca confiando e dando credibilidade ao nome, por conta da nossa filha, e a tinta vim assim, decepção é nome, não indico pra ngm.
Fora a cobertura que não é das melhores.
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4Interações da reclamação
Quartzolit respondeu
27/04/2026 às 12:18
Olá, Tatiana. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.
Conforme protocolo de atendimento *****, seu caso está em fase final e logo será solucionado.
A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo 0800 709 6979.
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Quartzolit
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram muito solícitos em resolver.