Resolvido

Tinta Parede Nova Quartzolit - a PIOR tinta do MUNDO!!!

Quartzolit

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Devido ao atual alto custo ( R$******* por 18 litros) da tinta que eu SEMPRE usei ( Suvinil Premium Clássica marfim ), acabei aceitando a sugestão do vendedor da TelhaNorte - Tinta Parede Nova Quartzolit marfim. Devido ao preço realmente convidativo ( R$******* ), 1/4 da Suvinil e ao argumento do vendedor de que a Quartzolit tem um nome a zelar e que jamais faria um produto ruim, aceitei. Se arrependimento matasse, eu estaria morto! A cobertura é bem ruim.. o que não me surpreendeu, já que É ÓBVIO que não se tratava de uma tinta de primeira linha. Dei 3 demãos, sendo que daria somente UMA, usando a Suvinil. O GRANDE problema, é que essa "tinta" tem menos qualidade que GUACHE - ela descasca e cai da parede ao passar um pano úmido, de leve. Chuva? Nem pensar! A tinta saiu TOTALMENTE da parte de baixo da parede do quintal. Vou postar fotos e vídeo. Em resumo, a Quartzolit jogou seu nome NO LIXO!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Quartzolit respondeu

    21/07/2022 às 09:45

    Olá Luiz. Esperemos que você esteja bem!

    Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.

    Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.

    Conforme protocolo de atendimento *******, seu caso está em fase final e logo será solucionado.

    A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo ******* ******* *******.

    Estamos aqui para ajudar

    Atenciosamente.

    Quartzolit

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato logo após a reclamação, ofereceu e aceitei ressarcimento, que foi efetivado na data de ontem.