Produto não entregue desde do dia 22/07/26
Em réplica
Vila Velha - ES
30/07/2026 às 20:59
ID: 255267611
Fia uma compra na boticário no dia 22/07/26 disseram que vieram aqui em casa duas vezes e eu estava em casa, remarcaram para o dia 29/09/26 fiquei o dia todo em casa e não vieram, esse produto já foi vendido e eu á recebi , *****,***** ,o nome diz aqui que e ***** QUE ACEITOU O PEDIDO,ESPERO.O MEUS PRODUTOS,EU VIVO DISSO,EU PAGO MEU ALUGUEL, COMIDA, E CUIDO DA MINHA FAMILIA, PEÇO PELO AMOR DEUS ENTREGA MEU Produto, A MINHA CLIENTE QUER O DINHEIRO DE VOLTA E EU NAO TENHO . AGUARDO RESPOSTA URGENTE
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:59
Olá, Lucilene.
Identificamos que esta manifestação se refere ao mesmo caso de uma reclamação anterior, a qual já foi respondida por nossa equipe.
Para dar continuidade ao atendimento e prestar todo o suporte necessário, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp, para que possamos verificar os detalhes do ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Grupo Speed 4
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 09:06
Não estou satisfeita meus produtos não chegaram meu celular é ***** vila velha ES avenida dos estados número 383 apartamento 104 edifício Ipanema jockey de Itaparica vila velha,pelo amor de Deus,preciso dos meus produtos,já mandei pra vcs que o rapaz marcou pro dia 29/07/26 e lá fi que ele não veio
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 09:10
Péssima,quero meus produtos,eu sou vendedora,só olhar aí e vcs vão ver que não foi entregue número do pedido *****,só olhar e ver que não foi entregue, o outro pedido é *****, são dois pedidos com vcs, e tem muitas reclame aqui de vcs, peço urgência,por favor, meu aluguel já venceu, eu dependo disso