Péssima qualidade de blindagem e serviço pós venda pior ainda.

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Resolvido

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São Paulo - SP

10/01/2025 às 11:55

ID: 206895663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Serviço de blindagem feito em uma Ford Maverick *******, nota fiscal numero *******, data de emissão 26/09/*******, a porta da piloto esta ja desmotando inteira e soltando.

O serviço de pós venda é ainda pior, chega a ser uma piada de mal gosto, um atendimento dia IA, que só fala que vai resolver e pede desculpa, estou a varias semanas tentando contato sem sucesso.

Ainda se dizem uma blindadora premium como BSS, master e blindarte que todas diga-se de passagem com um ótimo pos venda.

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 13:54

Boa tarde Sr. Arthur
Qual seria a placa do seu veículo ?
Não temos informação de revisão ou qualquer problema no veículo.
O atendimento de IA é apenas para novos cliente lá com dúvidas sobre blindagem e processo .
Temos o telefone da fábrica e todos os contatos pelo site que estão ativos no funcionando
Vou passar ao atendimento para verificar qual o problema
Att
Equipe 4

Réplica da empresa

10/01/2025 às 14:02

Não localizamos nenhum veículo em seu nome.
Temos dois pontos para manutenção de Blindagem de veículos Blindados em Osasco e São Paulo.
Telefone para agendamento de a revisão e*******

Réplica da empresa

10/01/2025 às 14:34

Levantamos em Sistema e o carro fez apenas a primeira revisão de Blindagem que foi efetuada no
Mês 09/******* feita pelo segundo proprietário do veículo.
Está atrasada a revisão de 09/******* conforme manual e contrato de blindagem.
Infelizmente não temos o contato do senhor atual proprietário para chamar para efetuar e Revisão Preventiva.
Nossa diretoria na entrou em contato com o Sr. Arthur que está fora do Brasil e ficou de entrar em
Contato para efetuar a Revisão no veículo.
Telefone para contato
Fábrica *******
WhatsApp*******
Agradecemos o contato.
Equipe 4 Blindagem

Réplica do consumidor

30/01/2025 às 20:39

A empresa entrou em contato e sugeriu para arrumar a porta soltando a necessidade de uma revisão de blindagem no valor de R$ *******,00 segundo constava. Optei vou fazer em outro lugar.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 20:39

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3