Paguei mas não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2025 às 21:05
ID: 207872883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta no site no dia 14/01/*******, por R$ 99,00, e paguei mais R$ de frete para receber por motoboy no dia seguinte. Enviei o comprovante do pix no whatsapp da loja, segundo instruções do site, na mesma hora e recebi confirmação pelo whatsapp, mas NUNCA recebi o produto e a loja não me responde mais pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 10:49
Bom dia Luiz, tudo bem? Conforme conversado pelo whatsapp, estamos aguardando para receber o seu pedido de nossofornecedor, por isso ele ainda não foi enviado, o tipo de camiseta que vc pediu é feita por uma empresa parceira nossa e eles tiveram um atraso por causa da maquina deles que precisou de manutenção nesse começo de ano, devemos receber seu pedido até o meio da próxima semana e logo em seguida eu já te envio via motoboy e vc recebenomesmodia.
Em caso de duvidas estamos a disposição
Diego
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 19:24
Anúnciou uma coisa no site, mas pelo whatsapp fala outra coisa. Só respondeu ao meu contato, por que abri esta reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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