Resolvido

Compra nao entregue

Queijo D Alagoa - MG

cidade: Iguaba Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra de queijo e banha de porco no dia 12/06 para entrega até o dia 21/06 e até hoje não recebi. Paguei com pix no Mercado Pago conforme orientação do site. Confirmaram a compra por e-mail, mas até hoje não entregaram. Já mandei e-mail, já mandei WhatsApp e ninguém responde. Gostaria que publicassem minha reclamação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Queijo D Alagoa - MG respondeu

    09/07/2024 às 15:34

    É lamentável o Reclame Aqui, mais uma vez, aceitar reclamação de cliente que não comprou no nosso site.

    DE UMA VEZ POR TODAS, repito, nosso site é https://*******

    A Senhora Rosângela infelizmente comprou no site da concorrência e agora está desesperada pra receber o seu pedido. O que nos prejudica é que a reclamação feita suja a nossa reputação indevidamente. É lamentável que isso ocorra com frequência e a equipe do RA não corrige esta falha!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    O que eu devo fazer para retirar o nome da empresa do RA. Fiz a compra do queijo deles em uma empresa concorrente, por engano, e na hora de reclamar coloquei o nome da empresa deles. Ainda nao recebi a encomenda, mas eles nao estao envolvidos.

  3. Resposta final da empresa

    24/07/2024 às 14:26

    É lamentável o Reclame Aqui sujar nossa reputação com uma reclamação de uma pessoa que não é nossa cliente.

    Recomendo que a senhora entre em contato com o Reclame Aqui para retirar esta reclamação e apontar para a empresa concorrente que só nos dá dor de cabeça. Não é a primeira vez que isso acontece!