Resolvido

O atendimento não informa quando os produtos serão enviados

Queijo D Alagoa - MG

cidade: Salvador

O que aconteceu

Adquiri vários pratos dessa empresa. O atendimento por WhatsApp, além de mal educado é irônico e não informa quando os produtos serão enviados. Total falta de respeito pelo consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Queijo D Alagoa - MG respondeu

    27/03/2024 às 20:41

    Saudações,

    Mais uma vez o Reclame Aqui aceitou uma reclamação referente à outra empresa como se fosse Queijo DAlagoa-MG. (descobri pelo logo da empresa na imagem do whatsapp anexada à reclamação, e também por verificar que o email do cliente não está na nossa base de clientes).

    Confesso que estou cansado de responder este tipo de reclamação. A pessoa não é nosso cliente. Comprou noutra empresa e vem reclamar na nossa empresa. É lamentável este tipo de erro grotesco que compromete nossa reputação aqui no Reclame Aqui. Mesmo que o cliente nos peça desculpa a reclamação continua no ar e atribuída à nossa empresa. O Reclame Aqui não retira a reclamação.

    Eu lamento que vc tenha comprado na concorrência (fuleiragem) ao invés de ter comprado conosco. Somos pioneiros na venda de queijo pela internet, desde *******. Mais de 50 Prêmios (Nacionais e Internacionais).

    Da próxima vez não erre: nosso site é https://*******

    Att.

    Osvaldo Filho

    Fundador da Queijo DAlagoa-MG

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Desculpe-nos pelo mal entendido. Nomes muito similares. Como o Sr. mesmo disse, muitos confundem. Desejo-lhe sucesso