Cliente deixado de lado quando existe algum problema pois recebi uma Copa (carne defumada) podre.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itatiba - SP

24/04/2023 às 17:27

ID: 163446305

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Sou cliente a Queijos Alagoa Olimpios já a algum tempo e entendo que as vezes os prazos de entrega, as vezes não seja respeitado, entretanto em minha ultima compra ( um Queijo Canastra e uma peça de Copa de 400g) a Copa chegou cheirando muito forte, um cheiro de podridão bem caracteristico.
Escrevi a eles para relatar o fato para que eles pudesem verificar junto aos processo produtivo ou fornecedor o problema, não pedi ou esperava qualquer restituição do valor pago mas como nem resposta da parte deles obtive fiquei extremamente insatisfeito com a forma que fui tratado, foi um desrespeito muito grande não terem nem se dado ao trabalho de responder..."obrigado pelo relato, estaremos verificando". Isto para mim já seria o sufuciente.
Decidi relatar o fto para que outros consumidores possam saber o tipo de fornecedor estão comprando.

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