Não respondida

Não consigo alterar meu PIN para transferir ingresso do show do BTS

Quentro

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei ingressos para o show do BTS para mim e para minha namorada pro dia 31/10 e quando fui transferir o ingresso dela para a conta dela, o meu PIN não funcionava. Tentei mudar a senha mas são 7 dias para conseguir realizar a troca, e o show é em menos de uma semana. Exijo uma explicação e que isso seja resolvido porque quero mudar minha senha de forma segura através do email e NÃO CONSIGO. Como resolvo?