Solicitação de cancelamento e estorno de compra de abadás negada

Efetuei uma compra de 2 abadas no dia 13/02/2026 pelo site. Quando estava viajando. Porém ao finalizar percebi que a compra foi feita para o dia errado e solitei o cancelamento na mesma hora. E a empresa se recusou a efetuar o estorno da compra. Segundo a lei do consumidor o cliente de compra em internet pode efetuar a desistência em ate 7 dias da compra mas a referida empresa alega ate 2 dias antes não pode mais cancelar.

Tenho os dados do pedido ***** o e-mail com o protocolo da solicitação *****