Não respondida

Quero cancelar meu curso e ter reembolso, mas o atendimento é péssimo

Quero Bolsa

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Me inscrevi em um curso de graduação, na qual paguei o quero bolsas, me arrependi dentro do prazo legal de 7 dias, cancelei com a universidade facilmente, mas ao tentar cancelar com o quero bolsa, tive dificuldade. Primeiro pelo atendimento ser pelo WhatsApp, não tive o suporte, tentei, mandei mensagem, só que por estar trabalhando não pude dar tanta atenção, eles demoravam demais para responder, e quando eu demorei pela primeira vez ela encerrou o atendimento e não cancelou. Sendo que eu já havia deixado claro que queria cancelar várias e várias vezes. Preciso do meu reembolso, e do cancelamento.