Triciclo Elétrico com Defeito Recorrente e Falha na Solução do Problema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2026 às 22:37
ID: 243580049
Comprei um triciclo elétrico no dia 29-/12/252 na loja Quero Capa no Bangu Shopping e no mesmo dia precisei voltar na loja para reparo no para lama. Em 13/01/26 deixei o equipamento para inúmeros reparos de acordo com a ordem de serviço *****, pegamos o equipamento novamente em 15/02/26. Voltou a apresentar alguns problemas que foram pra reparo além do surgimento de novos.Enviei uma mensagem solicitando a devolução do valor, ou substituição por algum produto de igual valor, pois não tem como manter gastos financeiros com idas e vindas e nada sendo solucionado. Sem contar a questão emocional de uma criança atí[Editado pelo Reclame Aqui] que tem um brinquedo e não pode utilizá-lo. O produto já requer inúmeras restrições das quais foram todas cumpridas e hoje meu filho não pode utilizar pq o equipamento apresenta muitos defeitos. Frustrante!