Dificuldade Recorrente e Falha na Comunicação para Contratação de Novos Envios na D4Sign
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 15:46
ID: 230558257
Sou cliente da D4Sign e, mais uma vez, estou enfrentando uma verdadeira saga para conseguir contratar novos envios na plataforma.
Desde ontem estou tentando contato por todos os canais possíveis e-mail, telefone, suporte e ninguém responde.
Infelizmente, essa dificuldade é recorrente: sempre que precisamos contratar novos envios, é o mesmo caos.
Nossa operação está parada aguardando apenas o retorno da D4Sign, o que está afetando diretamente o andamento do nosso trabalho.
Peço urgência no atendimento e que algum responsável entre em contato o quanto antes para enviar uma proposta com 1.000 e 2.000 envios, conforme solicitado em vários e-mails.
Sinceramente, é inaceitável que um serviço tão importante tenha uma comunicação tão falha com clientes ativos.
Mesmo falando pelo Whatspp com uma funcionária o atendimento foi aquém e tratado com pouco caso.