Questões Discursivas

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Acarapé - CE

27/07/2024 às 20:36

ID: 193943973

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comprei 3 livro e-book de provas discursivas gastei R$******* reais no site https://*******
ocorre que o livro "defensoria pública" e os demais que comprei prometia mais de ******* questões discursiva com a resposta oficial da banca examinadora e o gabarito/ espelho. Conforme se vê nas imagens as questões e respostas são mal diagramada e ha muitas questões que não tem o gabarito.

Tem e-book que promete ter todas as respostas e não tem, ou seja isso caracteriza propaganda enganosa, artigo 37 do CDC.

O intuito de compra esses livros era justamente ter acesso a provas e gabaritos exclusivos de bancas como a FCC, Quadrix, IADES, consuplan, Universa/Funiversa e vulnesp mas as apostilas divulgam mais as questões das bancas CEBRASPE E FGV estas ja disponibilizam em seus sites as provas e gabaritos. Ou seja, essas provas eu ja tenho. Não tive vantagem nenhuma em adquirir essas apostilas.

Por fim, mesmo colocando a senha para acesso a apostila elas se mantem bloqueadas para edição e impressão o que atrapalha o estudante. Esses e-book nem se quer tem indices para facilitar a buscas ou outra ou sumario para ajudar o estudante saber quais temas por matéria caiu nas provas. Ou um subíndice por prova/banca. As apostilas não possui comentários de professores especializados e muitos espelhos de respostas possui diagramação diferente do que e disponibilizado pela banca.

Portanto, quero exercer meu direito do consumidor de devolução, até porque o produto foi comprado online e tenho direito a 7 dias apos o recebimento para pedir o reembolso. para tento em vista que o produto não cumpre integralmente com o prometido. Falta varias provas discursivas recentes e as apostilas só priorizam questões que já são divulgadas gratuitamente nos sites da bancas.


Diante de todo exposto. Solicito o estorno.