Após pagamento via Pix, cliente perdeu o acesso à plataforma no mesmo dia
Resolvido
Santo André - SP
26/02/2026 às 09:55
ID: 241733639
Acessei a plataforma ontem, dia 25/02/2026. Paguei via Pix, para utilizar por 1 mês, depois das 17h30 de ontem não consegui mais acesso. Diz que a página não está funcionando.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 15:14
Olá Maria,
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido. Já detectamos o problema e foi corrigido, tá?
O seu plano já está liberado e vc já pode acessar todo o conteúdo Premium do Questões Estratégicas.
Para vc não perder nenhum dia de estudos, estendemos a sua assinatura em 1 semana. ;)
Certifique-se de estar logada com o mesmo e-mail q realizou a compra.
Bons estudos!
Um abraço,
Equipe QE
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 17:25
Responderam rápido. Espero q a plataforma continue funcionando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10