Resolvido

Após pagamento via Pix, cliente perdeu o acesso à plataforma no mesmo dia

Questões Estratégicas

cidade: Santo André

O que aconteceu

Acessei a plataforma ontem, dia 25/02/2026. Paguei via Pix, para utilizar por 1 mês, depois das 17h30 de ontem não consegui mais acesso. Diz que a página não está funcionando.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Questões Estratégicas respondeu

    26/02/2026 às 15:14

    Olá Maria,

    Boa tarde!

    Lamentamos o ocorrido. Já detectamos o problema e foi corrigido, tá?

    O seu plano já está liberado e vc já pode acessar todo o conteúdo Premium do Questões Estratégicas.

    Para vc não perder nenhum dia de estudos, estendemos a sua assinatura em 1 semana. ;)

    Certifique-se de estar logada com o mesmo e-mail q realizou a compra.

    Bons estudos!

    Um abraço,

    Equipe QE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Responderam rápido. Espero q a plataforma continue funcionando