cancelamento e reembolso
Resolvido
Contagem - MG
25/08/2025 às 16:27
ID: 225337197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Gostaria de realizar um cancelamento pois ao fazer o cadastro que foi feito ainda na data de hoje dia 25/08/2025 eu achei que as questões eram comentadas e não são. Por este motivo não me agradou
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 19:19
Olá Nilson,
Boa noite!
O reembolso já foi solicitado à operadora de pagamentos e está aguardando a confirmação do seu banco. Pode demorar alguns dias úteis para ser finalizado.
Para compras feitas com cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão ou na fatura do mês subsequente. O prazo depende da data de fechamento de sua fatura e da política do cartão de crédito.
Sentimos muito por não termos atendido à sua expectativa, mas esperamos tê-lo de volta conosco.
Um abraço,
Equipe QE
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 19:48
Me responderam rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10