Resolvido

cancelamento e reembolso

Questões Estratégicas

cidade: Contagem

O que aconteceu

Boa tarde. Gostaria de realizar um cancelamento pois ao fazer o cadastro que foi feito ainda na data de hoje dia 25/08/2025 eu achei que as questões eram comentadas e não são. Por este motivo não me agradou

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Questões Estratégicas respondeu

    25/08/2025 às 19:19

    Olá Nilson,

    Boa noite!

    O reembolso já foi solicitado à operadora de pagamentos e está aguardando a confirmação do seu banco. Pode demorar alguns dias úteis para ser finalizado.

    Para compras feitas com cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão ou na fatura do mês subsequente. O prazo depende da data de fechamento de sua fatura e da política do cartão de crédito.

    Sentimos muito por não termos atendido à sua expectativa, mas esperamos tê-lo de volta conosco.

    Um abraço,

    Equipe QE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me responderam rápido.