Não recebimento de dados de login para acesso ao site após compra.
Resolvido
João Monlevade - MG
07/04/2026 às 23:48
ID: 245449209
Fiz a compra em 24/03 pelo site e até hoje (07/04) não recebi os dados para fazer o login de acesso ao site para as questões.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 19:00
Olá José Renato,
Boa noite!
A sua compra foi realizada com o email [email protected]
Os dados foram reenviados para este email.
O seu plano já está liberado e vc já pode acessar todo o conteúdo Premium do Questões Estratégicas.
Certifique-se de estar logada com o mesmo e-mail q realizou a compra.
Bons estudos!
Um abraço,
Equipe QE
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 20:00
Verifiquei hoje novamente e não recebi ainda no e-mail cadastrado os dados para login e acesso.
Réplica da empresa
10/04/2026 às 18:15
Olá José Renato,
Boa tarde.
Reenviamos a senha para o seu email.
Por gentileza, verifique também em sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Um abraço,
Equipe QE
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 21:26
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7