Resolvido

Não recebimento de dados de login para acesso ao site após compra.

Questões Estratégicas

cidade: João Monlevade

O que aconteceu

Fiz a compra em 24/03 pelo site e até hoje (07/04) não recebi os dados para fazer o login de acesso ao site para as questões.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Questões Estratégicas respondeu

    08/04/2026 às 19:00

    Olá José Renato,

    Boa noite!

    A sua compra foi realizada com o email [email protected]

    Os dados foram reenviados para este email.

    O seu plano já está liberado e vc já pode acessar todo o conteúdo Premium do Questões Estratégicas.

    Certifique-se de estar logada com o mesmo e-mail q realizou a compra.

    Bons estudos!

    Um abraço,

    Equipe QE

  2. Consumidor respondeu

    09/04/2026 às 20:00

    Verifiquei hoje novamente e não recebi ainda no e-mail cadastrado os dados para login e acesso.
  3. Questões Estratégicas respondeu

    10/04/2026 às 18:15

    Olá José Renato,

    Boa tarde.

    Reenviamos a senha para o seu email.

    Por gentileza, verifique também em sua caixa de spam/lixo eletrônico.

    Um abraço,

    Equipe QE

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resolvido