Não consigo instalar minha internet Quick e os atendentes são desrespeitosos

Solicitei para instalar a internet na minha casa com a Quick e ficaram me passando previsões da visita do técnico sem cumprir, remarcavam pra horários onde nunca seria possível fazer a instalação por conta da chuva e nisso foi embora uma semana inteira onde eu poderia ter simplesmente solicitado outra rede de internet. Além de tudo os atendentes tratam a gente sem respeito algum, como se estivéssemos pedindo um favor, isso QUANDO respondem. É a segunda vez que tento uma instalação com eles e infelizmente a experiência foi tão ruim quanto na primeira e seguiu não dando certo.