Quinny Brasil

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

02/05/2026 às 16:40

ID: 247534667

Prezados,

Venho por meio desta formalizar reclamação acerca de vício oculto apresentado em carrinho de bebê adquirido/recebido recentemente.

Eu ganhei um carrinho Quinny Buzz, por esse motivo não tenho a nota fiscal mas ao iniciar a utilização do produto, foi constatado que os pneus começaram a se desfazer/deteriorar de forma anormal, incompatível com o uso regular esperado para este tipo de item. Ressalto que o defeito não era perceptível no momento do recebimento, caracterizando, portanto, vício oculto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Destaco ainda que há diversos relatos semelhantes envolvendo o mesmo problema, o que indica possível falha de fabricação ou inadequação do material utilizado.

Diante do exposto, solicito a imediata solução do problema, nos termos da legislação vigente.