Quinny Brasil

Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

22/07/2026 às 13:39

ID: 254563791

Bom dia. No dia 29/10/25 realizei a compra do carrinho Quinny Moodd 3rodas, recebi no dia 07/11/25. Comprei para o meu filho, entretanto ele nasceu apenas no dia 04/02/26, portanto o carrinho permaneceu desmontado em sua embalagem durante esses período. Até ele completar 2 meses, não saímos de casa com ele, então o carrinho só saiu do apartamento após esse tempo. No primeiro dia em que saímos de casa e utilizamos em um trajeto do condomínio até o mercado, notamos que as duas rodas traseiras estavam se desfazendo, literalmente se esfarelando e soltando tiras de inteiras de borracha. Hoje é totalmente impossível utilizar o carrinho dentro de casa pois o mesmo não para de se desfazer. Quero saber como a empresa vai solucionar o meu problema, visto que quando investi um valor superior a R$2.000,00 em um carrinho, o mínimo que eu espero é qualidade.